职场商务中问候礼仪
日期:2019-04-30 浏览

问候,就是问好、打招呼。一般来说,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常有人认为,一个人在接触他人时,假设不主动问候对方,或对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。所以如何表达问候,是作为职场新人和商务礼仪的必备条件哦!

问候,就是问好、打招呼。一般来说,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常有人认为,一个人在接触他人时,假设不主动问候对方,或对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。所以如何表达问候,是作为职场新人和商务礼仪的必备条件哦!

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1、一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2、一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1、主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2、热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

3、自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

4、专注。在对交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

(三)问候内容

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1、直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2、间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,例如:“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。