2019-01-28
65次
客服专员
面议
湛江源流汽车销售有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点湛江市赤坎区人民大道北11号(广东省/湛江市/赤坎区)
联系方式
联系人:蔡小姐  ( 联系我时,请说是在腾龙人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
职位描述
1.接受客户的咨询,记录客户咨询,投诉的内容,按照流程给予客户反馈
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管
4.对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求,市场咨询,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度
5.与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场营销
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