2018-07-14
73次
客服主管
面议
环境好
年终奖
五险一金
管理规范
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--40岁
招聘部门客服部
工作地点湛江市开发区人民大道北3号(大润发对面)(广东省/湛江市/开发区)
联系方式
联系人:彭小姐  ( 联系我时,请说是在腾龙人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天15:05
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、全面主持会所的日常管理工作,带领团队实现会所经营管理目标;
2、制定和完善各项管理规章制度,确保会所运营管理和接待服务工作规范化、专业化;
3、负责营销信息和宾客意见的收集、分析、整理,制定经营计划、业务推广方案;
4、组织日常高端客户的接待工作,妥善处理服务中出现的问题,不断提升服务水平;
5、控制经营管理成本,降低消耗,保证会所经营成果;
6、负责内部人员管理,负责会所员工的招聘、培训、工作安排、监督检查等工作;
7、维护会所设备、设施,负责日常安全消防工作,保证会所正常运转。
任职要求:
1、形象气质佳,酒店管理、市场营销专业大专以上学历,不限;
2、两年以上星级酒店、高档会所等餐饮、接待管理工作经验或两年以上高端会所管理经验,并有20人以上团队管理经验;
3、熟悉日常商务礼仪,具备良好的沟通技巧和组织协调能力、应变能力强、思维灵活,有接待VIP客户和贵宾的经验;
4、具备较强的计划、决策和综合判断能力,具备创新开创精神;
5、具有强烈的服务意识,对于高端客户服务有深刻独到的见解。
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